COMO COMPRAR?

  • Elige el producto que deseas comprar y en la parte de CANTIDAD puedes editar la cantidad que desees, simplemente te pares en el espacio y escribes la cantidad deseada.

  • Haz clic en el botón "Agregar al carrito" para agregar el producto a tu "carrito de compras". Podrás seguir agregando otros productos al carrito o hacer click en el icono de "carrito de compras" que está ubicado en la parte superior derecha y luego dar click en el botón "Iniciar Compra". Si por alguna razón deseas modificar las cantidades de tu pedido en ésta sección podrás realizarlas fácilmente.

  • En cuanto des click en "Iniciar compra" se te pediran tus datos para el envío (Correo, dirección y forma de entrega). Debes tener en cuenta que los COSTOS DE ENVIO NO SE INCLUYEN en el pedido. Si solicitas un domicilio para el VALLE DE ABURRA te contactaremos previamente para coordinar la entrega. Si eliges la opción ENVIO NACIONAL igualmente te estaremos contactando al momento de realizar el envio y te estaremos haciendo llegar la guía junto con el costo que debes pagar al recibir el pedido.

  • Elige el MEDIO DE PAGO: MERCADOPAGO - Para pagos con TARJETAS DE CRÉDITO o DEBITO o TRASFERENCIA POR BANCOLOMBIA para hacer el pago directamente a nuestra cuenta de ahorros y de esta manera obtener un DESCUENTO del 4%. 

  • Finalmente deberás verificar que la información esté correcta y dar click en "REALIZAR PEDIDO" para asentar tu orden. Ten presente que en esta sección cuentas con un recuadro en donde podrás ingresar información que te parezca relevante para el pedido, en caso de requerir RUT o darnos indicaciones referentes al empaque de los productos por ejemplo. Posteriormente recibirás un correo de confirmación de la orden y es posible que necesitemos contactarte a través de Whatsapp para ultimar detalles.

  • Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado. Te informaremos por medio del email que proporcionaste o a través de Whatsapp que tu pedido ha sido enviado y se te informará el COSTO QUE DEBERAS PAGAR POR EL ENVIO.

Referente a las cantidades

Al ser una tienda a granel nos enfocamos en ventas por gramos. Todos los productos a granel los puedes ver en la sección A GRANEL. Para elegir la cantidad deseada debes escribir en la casilla CANTIDAD de cada producto la cantidad que necesites. 

⚠️ Los productos que compres A GRANEL serán empacados en BOLSAS DE PAPEL, para lo cual te recomendamos que apenas recibas tus productos los puedas almacenar en recipientes de vidrio herméticos a fin de que no ganen humedad en las bolsas y se deteriore su calidad. De igual manera manejamos frascos de vidrio que puedes adquirir aquí mismo. En caso de que requieras que alguno de tus productos sea almacenado en frascos de vidrio nos debes indicar cuales productos y en cuales frascos.

Además de nuestra sección a granel también tenemos productos empacados, estos están ubicados en la sección PRODUCTOS EMPACADOS y CUIDADO PERSONAL. Igualmente para elegir la cantidad deseada debes seleccionar en la casilla CANTIDAD de cada producto la cantidad que necesites.

Como realizar la búsqueda de un producto en particular

Si buscas algún producto en particular puedes dirigirte a la parte superior derecha de nuestra página, en donde encontrarás una lupa, allí deberas hacer click y escribir el nombre del producto que estás buscando, luego nuevamente deberas dar click en la lupa y el sistema te arrojará los datos para esa búsqueda.

Tiempos de entrega 

Los pedidos se despachan de 1 a 2 dias hábiles despues del pago. Los envíos se realizan todos los días antes de las 2 pm. Si tu compra se realizó después de las 2 pm será despachada al día siguiente.

Generalmente los domicilios (recuerda que son exclusivos para el VALLE DE ABURRÁ) se despachan el mismo dia si la orden se realiza antes de las 2 pm.

Para envíos nacionales el tiempo de entrega es de DOS a TRES días hábiles a ciudades principales. Para ciudades pequeñas o intermedias el tiempo podría ser mayor. Cuando tu paquete sea enviado serás notificado via email o Whatsapp para que puedas hacerle seguimiento a través de la página de la empresa despachadora.